Информация для пациентов
График приёма граждан
Руководитель учреждения здравоохранения
Муравьёва Марина Алексеевна
Главный врач
• кабинет №15
Часы приёма
• четверг: 15:00–17:00
Запись на приём по тел.:
Жарикова Мария Петровна
Заместитель главного врача по медицинской части
Часы приёма
пт: 13:00–15:00
Сошкина Лиана Амирановна
Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе
Часы приёма
пт: 13:00–15:00
Казилин Николай Вячеславович
Заместитель главного врача по экономическим вопросам
Режим работы
Диспансерные отделения (для взрослых и детей):
• пн–пт: 08:00–18:00 – приём фтизиатра согласно утв. графику • сб: 09:00–14:00 – дежурный врач: - Голенчинское ш., д.15; - ул. Спортивная, д.9, «Единое окно»; • вс: выходной
«Единое окно» (ул. Спортивная, д.9):
• пн–пт: 08:00–18:00 • сб: 09:00–14:00 — дежурный врач • вс: выходной
Администрация:
• пн–пт: 08:00–17:00 • сб, вс: выходной
Стационарные отделения:
• пн–вс: круглосуточно
Кабинеты компьютерной томографии:
• пн–пт: 08:30–14:00 • сб, вс: выходной
Кабинет ФЛГ находится по адресу:
г. Рязань, ул. Спортивная, д.9
Полезная информация
Инструкция по скачиванию мед. документов с портала «Госуслуги»
|
▼ для просмотра информации кликните по изображению ▼
|
Права человека, права потребителя
Право граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:
- выбирать врачей и медицинскую организацию;
- получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям;
- проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации врачей-специалистов;
- облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве;
- получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения;
- получать копии и выписки из своих медицинских документов;
- выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья;
- получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях;
- иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну;
- давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства;
- возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи;
- встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав;
- встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом;
- получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг.
Нормативные акты
- Федеральный конституционный закон от 26.02.1997 №1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации»
- Закон Рязанской области от 28.12.2015 №105-ОЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Рязанской области»
- Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с изм. и доп.)
- Закон РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» (с изм. и доп.)
Уполномоченные по правам человека
- Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации
- Уполномоченный по правам человека в Рязанской области
- Уполномоченный по правам ребёнка в Российской Федерации
- Уполномоченный по правам ребёнка в Рязанской области
Порядок приёма и рассмотрения обращений
Обращение будет принято к рассмотрению, если:
1. Ваши права нарушены органами государственной власти или органами местного самоуправления Рязанской области.
2. Вы самостоятельно обращались в орган власти, компетентный в восстановлении ваших прав, и получили письменный ответ, либо истёк срок для получения ответа.
Заявление пишется на имя руководителя соответствующего органа власти в двух экземплярах, один из которых остается у вас с пометкой о вручении. В месячный срок вы должны получить письменный мотивированный ответ.
3. В обращении чётко изложена суть ваших претензий к властным структурам, и оно сопровождается:
- документами, подтверждающими содержащиеся в обращении сведения;
-
копиями ответов, полученных из органов власти.
Нам достаточно незаверенных ксерокопий. Если вы не получили в установленный законодательством срок письменного ответа на свое обращение, достаточно приложить копию заявления.
Обращение может подаваться лично заявителем, его законным представителем, представителем по доверенности; обращения в интересах третьих лиц не рассматриваются.
ОБРАЗЕЦ написания жалобы (заявления) Уполномоченному по правам человека
|
Уполномоченному по правам человека (ребёнка) в Рязанской области Ф.И.О. уполномоченного Жалоба (заявление)
Дата Подпись (обязательно личная подпись) |
Обязанности граждан
- Заботиться о своём здоровье.
- Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ.
- Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотрено законодательством РФ.
- Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности.
Правила внутреннего распорядка
- Правила поведения пациентов и посетителей диспансера (далее по тексту — Правила) разработаны на основании и в соответствии со ст. 27 Федерального закона РФ от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», санитарных норм и правил, иных нормативных актов.
- Настоящие Правила обязательны для персонала, пациентов, посетителей пациентов, а также иных лиц, находящихся в Учреждении.
- На всей территории Учреждения действует лечебно-охранительный режим.
- В помещениях Учреждения и его структурных подразделений запрещается:
- находиться без сменной обуви (или бахил);
- курить на территории Учреждения, за исключением специально выделенного для этого места;
- приносить и распивать спиртные напитки;
- употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
- появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости оказания медицинской помощи в экстренной и (или) неотложной форме;
- проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества и иные средства, наличие или применение которых может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- пользоваться личными электронагревательными и другими электробытовыми приборами;
- применять открытый огонь на территории Учреждения;
- громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
- проводить фото- и видеосъёмки без согласования с главным врачом Учреждения;
- посещать пациентов в вечернее и ночное время, без согласования с заведующим отделением или заместителем главного врача;
- пользоваться служебными телефонами без разрешения персонала Учреждения;
- размещать на территории и в помещениях Учреждения объявления без разрешения администрации;
- выполнять на территории Учреждения функции торговых агентов;
- пациентам, находящимся на стационарном лечении, запрещено покидать территорию Учреждения без разрешения лечащего врача.
- При нахождении в стационаре и поликлинике Учреждения пациент обязан:
- соблюдать режим дня (Приложение №2), тишину, чистоту и порядок;
- исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
- неукоснительно выполнять требования и предписания лечащего врача, включая трудотерапию;
- соблюдать рекомендуемую лечащим врачом диету; принимать пищу в установленное распорядком время; по назначению лечащего врача пациенты имеют право принимать пищу в палатах;
- принимать от посетителей продукты питания согласно списку разрешённых к передаче продуктов и по разрешению лечащего врача; хранить продукты в специально выделенном для этого холодильнике; продукты с истёкшим сроком годности изымаются в пищевые отходы (СанПиН 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов», СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»);
- сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
- посещать диагностические и лечебные подразделения Учреждения в часы, установленные графиком для отделений, в соответствии с требованиями инфекционного контроля (приказ главного врача ГБУ РО ОКПТД от 09.01.2017 №23-Д);
- оформлять в установленном порядке свои согласие/отказ от медицинского вмешательства или его прекращение, согласие/отказ от проведения инвазивных манипуляций, согласие/отказ от госпитализации и иные виды согласий/отказов установленные законодательством РФ;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- бережно относиться к имуществу Учреждения и других пациентов;
- при возникновении нештатной ситуации в Учреждении неукоснительно выполнять распоряжения персонала;
- поддерживать в палате чистоту и порядок. Использованные средства личной гигиены должны незамедлительно помещаться в специальный бак, находящийся в санитарной комнате. Бросать их на пол, класть на столы, кровати, и пр. категорически запрещается.
- За нарушение больничного режима и настоящих Правил пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в листе нетрудоспособности и истории болезни.
- Особенности внутреннего распорядка Учреждения при оказании амбулаторно-поликлинической медицинской помощи (в поликлинике):
- в целях оказания медицинской помощи граждане в зависимости от возраста прикрепляются к соответствующему амбулаторно-поликлиническому структурному подразделению Учреждения: дети в возрасте до 18 лет — к диспансерному отделению для детей; лица в возрасте 18 лет и старше — к диспансерному отделению для взрослых;
- в диспансерных отделениях пациентам оказывается первичная медико-санитарная и специализированная помощь непосредственно в Учреждении;
- при необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи пациент обращается в регистратуру диспансерного отделения, обеспечивающую регистрацию пациентов на приём к врачу. При первичном обращении, в регистратуре на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного. Предварительная запись на приём к врачу осуществляется при непосредственном обращении пациента, через сайт больницы (запись на приём on-line — для повторных посещений);
- информацию о времени приёма врачей всех специальностей, с указанием часов приёма, а также о порядке предварительной записи на приём к врачам, о времени и месте приёма населения главным врачом и его заместителями, адреса учреждения, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно -— на информационных стендах, расположенных в помещениях Учреждения, а также на официальном сайте диспансера. Направления на медицинские процедуры выдаются лечащим врачом;
- направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования;
- при амбулаторном лечении (обследовании) пациент, в том числе, обязан:
- – являться на приём к врачу в назначенные дни и часы;
- – соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.
- Права и обязанности посетителей:
- 7.1. Посетители вправе:
- – передавать пациентам чистую сменную одежду, периодические издания;
- – передавать пациентам продукты питания в строгом соответствии с перечнем (Приложение №3);
- 7.2. Посетителям запрещается:
- – проносить в здание и передавать пациентам спиртные напитки, табачные изделия и любые курительные смеси;
- – проносить недозволенные и скоропортящиеся продукты;
- – использовать электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги и другую электробытовую технику.
- 7.1. Посетители вправе:
- Порядок посещения пациентов:
- посещение пациентов разрешается в центральном холле стационара (возле охраны) по рабочим дням с 12:00 до 13:30 и с 16:30 до 18:00, по праздничным и выходным дням — с 11:00 до 15:00 и с 16:30 до 19:00;
- посещение пациентов осуществляется в бахилах и маске;
- во время врачебных обходов и процедур посещение пациентов не разрешается;
- разрешение на посещение тяжелобольных пациентов в палате дают заведующие отделениями;
- к пациенту одновременно допускаются не более двух посетителей;
- дети до 18 лет к больным не допускаются;
- посетителям запрещается приносить пациентам алкогольные напитки, табачные изделия, а также не рекомендуемые продукты питания и лекарства.
- В случае нарушения пациентами и иными посетителями Учреждения настоящих Правил работники Учреждения имеют право делать им соответствующие замечания и принимать необходимые меры по пресечению нарушений.
Время начала |
Мероприятие |
| 07:00 – 07:30 | Подъём, измерение температуры, гигиенические процедуры |
| 07:30 – 08:15 | Сбор анализов, приём лекарственных средств, выполнение назначений врача |
| 08:00 – 05:30 | Смена белья, влажная уборка, проветривание палат |
| 09:00 – 09:30 | Завтрак |
| 09:30 – 10:00 | Приём лекарств |
| 10:00 – 12:00 | Врачебный обход, выполнение назначений врача |
| 11:00 – 12:00 | Школа для больных туберкулёзом (по графику) |
| 12:00 – 12:30 | Прогулка |
| 13:30 – 14:00 | Обед |
| 13:45 – 14:15 | Выполнение назначений врача, приём лекарственных средств, проветривание палат |
| 15:00 – 16:00 | Дневной сон |
| 16:00 – 16:30 | Измерение температуры |
| 16:30 – 18:00 | Прогулка |
| 18:00 – 18:30 | Ужин |
| 19:00 – 20:00 | Выполнение назначений врача |
| 19:00 – 22:00 | Досуг и отдых, гигиенические процедуры, проветривание палат |
| 22:00 – 07:00 | Ночной сон |
| * Примечание: кварцевание палат и мест общего пользования производится 3 раза в день по графику. | |
- Запрещается передача пациентам, находящимся на стационарном лечении в больнице, следующих продуктов:
- кур, цыплят (отварных);
- паштетов, студней, заливных (рыбных, мясных);
- пельменей, блинчиков, беляшей с мясом;
- заправленных винегретов, салатов (овощных, рыбных, мясных);
- кондитерских изделий с заварным кремом и кремом из сливок;
- бутербродов с колбасой, ветчиной, рыбой и т. д.;
- простокваши (самоквасов);
- сырых яиц.
- Хранение в отделении скоропортящихся продуктов допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4°С до +8°С) и сроков реализации:
Перечень продуктов* |
Время хранения |
| Мясо, язык, печень отварные | не более 12 часов (с момента приготовления) |
| Птица отварная (тушками) | 18 часов |
| Мясо, печень, птица (жареные) | 36 часов |
| Буженина, рулет отварной, бекон и ветчина | 72 часа |
| Колбасы варёные, мясные хлебы, колбасы из мяса птицы, соски сардельки: | |
| – высшего сорта | 72 часа |
| – первого, второго сортов | 48 часов |
| Фасованные колбасные изделия (колбасы, окорока, рулеты и др.), варёные, упакованные под вакуумом в полимерные плёнки |
48 часов |
| Паштеты из мяса, печени и птицы (вырабатываемые промышленностью, в фабричной упаковке) | Сроки реализации указаны на упаковке |
| Рыба (всех наименований): | |
| – печёная | 48 часов |
| – жареная | 36 часов |
| – отварная | 24 часов |
| Рыба и рулеты горячего копчения | 72 часа |
| Крабовые палочки | 48 часов |
| Сосиски, сардельки мясные, из птицы первого сорта | 48 часов |
| Колбаса и сосиски рыбные | 48 часов |
| Масла рыбные и икорные всех наименований, пасты рыбные в полимерной упаковке | 24 часа |
| Молочные и кисломолочные продукты (фасованные, в заводской упаковке): | Сроки реализации указаны на упаковке |
| – молоко пастеризованное, пахта, сливки, ацидофилин, кефир, сырково-творожные изделия, сыр домашний |
36 часов |
| – кумыс (из кобыльего и коровьего молока) | 48 часов |
| – простокваша | 24 часа |
| – сметана | 72 часа |
| – диетическая сметана | 48 часов |
| – творог крестьянский 5% | 24 часа |
| – творожные изделия кулинарные (запеканки, пудинги, зразы и т. д.) | 24 часа |
| – сыры сливочные (в полимерной упаковке) | 48 часов |
| Овощные изделия, прошедшие тепловую обработку (запеканки, биточки и т. д.) | 18 часов |
| Салаты (мясной, рыбный, столичный) в незаправленном виде | 12 часов |
| Овощи отварные очищенные: | |
| – морковь, свекла | 18 часов |
| – картофель | 12 часов |
| Кулинарные изделия: | |
| – ватрушки, сочники, пироги с творогом, повидлом и фруктовыми начинками | 24 часа |
| – пудинг молочный, рисовый, крупеник с творогом, плов фруктовый | 24 часа |
| – запеканки (манная, рисовая, с творогом) | 12 часов |
| Яйца отварные | 24 часа |
| Безалкогольные и газированные напитки: | |
| – минеральная вода | 48 часов |
| – соки (в заводской упаковке) | 48 часов |
| * ВНИМАНИЕ!!! Не допускаются к передаче продукты с истекшим сроком реализации на упаковке. | |
- Продукты питания передаются в отдельном чистом прозрачном полиэтиленовом пакете с указанием Ф.И.О. пациента, номера палаты, даты получения передачи и подписи медицинской сестры, принявшей передачу.
- Не допускается хранение скоропортящихся продуктов в прикроватной тумбочке.
- Продукты изымаются в пищевые отходы в случаях:
- истекшего срока годности хранения;
- без указания фамилии пациента и даты приёма передачи;
- хранения без упаковки;
- наличия признаков порчи.
Порядок плановой госпитализации
Плановая госпитализация в стационарные отделения ГБУ РО ОКПТД осуществляется с понедельника по пятницу с 08:00 до 15:00 в назначенный врачом-фтизиатром день или с фтизиатрического приёма.
Экстренная госпитализация осуществляется круглосуточно в любой день недели.
На этой странице
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике