Информация для пациентов

1. Инвалиды и ветераны Великой Отечественной Войны и приравненные к ним лица:
   • инвалиды войны;
   • участники войны;
   • труженики тыла;
   • ветераны боевых действий;
   • лица, награждённые знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
   • члены семей погибших или умерших инвалидов войны, участников Великой Отечественной Войны и ветеранов боевых действий;
2. Участники, ветераны, инвалиды боевых действий, в том числе СВО;
3. Герои Советского Союза и Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
4. Жертвы и ликвидаторы радиационных катастроф:
   • граждане, пострадавшие от лучевой болезни и других заболеваний, связанных с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации её последствий (инвалиды, ликвидаторы);
   • граждане, участвовавшие в работах по объекту «Укрытие»;
   • граждане, участвовавшие в работах по ликвидации последствий аварии на производственном объединении «Маяк»;
   • граждане, подвергшиеся радиационному воздействию вследствие испытаний на Семипалатинском полигоне.

Правовые акты, гарантирующие право на внеочередное оказание медицинской помощи:

	Указ Президента РФ от 02.10.1992 №1157 «О дополнительных мерах господдержки инвалидов»
	Федеральный закон от 12.01.1995 №5 «О ветеранах»
	Федеральный закон от 15.01.1993 №4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»
	Федеральный закон от 15.05.1991 №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»
	Федеральный закон от 26.11.1998 №175 «О социальной защите граждан РФ, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на произ­вод­ствен­ном объединении «Маяк» и сбросов радио­актив­ных отходов в реку Теча»
	Федеральный закон от 10.01.2002 №2 «О социальных гарантиях граждан, подвергшимся радиа­цион­ному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне»

1. Правила поведения пациентов и посетителей диспансера (далее по тексту — Правила) разработаны на основании и в соответствии со ст. 27 Федерального закона РФ от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», санитарных норм и правил, иных нормативных актов.
2. Настоящие Правила обязательны для персонала, пациентов, посетителей пациентов, а также иных лиц, находящихся в Учреждении.
3. На всей территории Учреждения действует лечебно-охранительный режим.
4. В помещениях Учреждения и его структурных подразделений запрещается:
   • находиться без сменной обуви (или бахил);
   • курить на территории Учреждения, за исключением специально выделенного для этого места;
   • приносить и распивать спиртные напитки;
   • употреблять наркотические средства, психотропные и токсические вещества;
   • появляться в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости оказания медицинской помощи в экстренной и (или) неотложной форме;
   • проносить огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества и иные средства, наличие или применение которых может представлять угрозу для безопасности окружающих;
   • пользоваться личными электронагревательными и другими электробытовыми приборами;
   • применять открытый огонь на территории Учреждения;
   • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
   • проводить фото- и видеосъёмки без согласования с главным врачом Учреждения;
   • посещать пациентов в вечернее и ночное время, без согласования с заведующим отделением или заместителем главного врача;
   • пользоваться служебными телефонами без разрешения персонала Учреждения;
   • размещать на территории и в помещениях Учреждения объявления без разрешения администрации;
   • выполнять на территории Учреждения функции торговых агентов;
   • пациентам, находящимся на стационарном лечении, запрещено покидать территорию Учреждения без разрешения лечащего врача.
5. При нахождении в стационаре и поликлинике Учреждения пациент обязан:
   • соблюдать режим дня (Приложение №2), тишину, чистоту и порядок;
   • исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
   • неукоснительно выполнять требования и предписания лечащего врача, включая трудотерапию;
   • соблюдать рекомендуемую лечащим врачом диету; принимать пищу в установленное распорядком время; по назначению лечащего врача пациенты имеют право принимать пищу в палатах;
   • принимать от посетителей продукты питания согласно списку разрешённых к передаче продуктов и по разрешению лечащего врача; хранить продукты в специально выделенном для этого холодильнике; продукты с истёкшим сроком годности изымаются в пищевые отходы (СанПиН 2.3.2.1324-03 «Гигиенические требования к срокам годности и условиям хранения пищевых продуктов», СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»);
   • сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
   • посещать диагностические и лечебные подразделения Учреждения в часы, установленные графиком для отделений, в соответствии с требованиями инфекционного контроля (приказ главного врача ГБУ РО ОКПТД от 09.01.2017 №23-Д);
   • оформлять в установленном порядке свои согласие/отказ от медицинского вмешательства или его прекращение, согласие/отказ от проведения инвазивных манипуляций, согласие/отказ от госпитализации и иные виды согласий/отказов установленные законодательством РФ;
   • уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
   • бережно относиться к имуществу Учреждения и других пациентов;
   • при возникновении нештатной ситуации в Учреждении неукоснительно выполнять распоряжения персонала;
   • поддерживать в палате чистоту и порядок. Использованные средства личной гигиены должны незамедлительно помещаться в специальный бак, находящийся в санитарной комнате. Бросать их на пол, класть на столы, кровати, и пр. категорически запрещается.
   • За нарушение больничного режима и настоящих Правил пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в листе нетрудоспособности и истории болезни.
6. Особенности внутреннего распорядка Учреждения при оказании амбулаторно-поликлинической медицинской помощи (в поликлинике):
   • в целях оказания медицинской помощи граждане в зависимости от возраста прикрепляются к соответствующему амбулаторно-поликлиническому структурному подразделению Учреждения: дети в возрасте до 18 лет — к диспансерному отделению для детей; лица в возрасте 18 лет и старше — к диспансерному отделению для взрослых;
   • в диспансерных отделениях пациентам оказывается первичная медико-санитарная и специализированная помощь непосредственно в Учреждении;
   • при необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи пациент обращается в регистратуру диспансерного отделения, обеспечивающую регистрацию пациентов на приём к врачу. При первичном обращении, в регистратуре на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного. Предварительная запись на приём к врачу осуществляется при непосредственном обращении пациента, через сайт больницы (запись на приём on-line — для повторных посещений);
   • информацию о времени приёма врачей всех специальностей, с указанием часов приёма, а также о порядке предварительной записи на приём к врачам, о времени и месте приёма населения главным врачом и его заместителями, адреса учреждения, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно -— на информационных стендах, расположенных в помещениях Учреждения, а также на официальном сайте диспансера. Направления на медицинские процедуры выдаются лечащим врачом;
   • направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования;
   • при амбулаторном лечении (обследовании) пациент, в том числе, обязан:
     • – являться на приём к врачу в назначенные дни и часы;
     • – соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.
7. Права и обязанности посетителей:
   • 7.1. Посетители вправе:
     • – передавать пациентам чистую сменную одежду, периодические издания;
     • – передавать пациентам продукты питания в строгом соответствии с перечнем (Приложение №3);
   • 7.2. Посетителям запрещается:
     • – проносить в здание и передавать пациентам спиртные напитки, табачные изделия и любые курительные смеси;
     • – проносить недозволенные и скоропортящиеся продукты;
     • – использовать электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги и другую электробытовую технику.
8. Порядок посещения пациентов:
   • посещение пациентов разрешается в центральном холле стационара (возле охраны) по рабочим дням с 12:00 до 13:30 и с 16:30 до 18:00, по праздничным и выходным дням — с 11:00 до 15:00 и с 16:30 до 19:00;
   • посещение пациентов осуществляется в бахилах и маске;
   • во время врачебных обходов и процедур посещение пациентов не разрешается;
   • разрешение на посещение тяжелобольных пациентов в палате дают заведующие отделениями;
   • к пациенту одновременно допускаются не более двух посетителей;
   • дети до 18 лет к больным не допускаются;
   • посетителям запрещается приносить пациентам алкогольные напитки, табачные изделия, а также не рекомендуемые продукты питания и лекарства.
9. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Учреждения настоящих Правил работники Учреждения имеют право делать им соответствующие замечания и принимать необходимые меры по пресечению нарушений.

1. Запрещается передача пациентам, находящимся на стационарном лечении в больнице, следующих продуктов:
   • кур, цыплят (отварных);
   • паштетов, студней, заливных (рыбных, мясных);
   • пельменей, блинчиков, беляшей с мясом;
   • заправленных винегретов, салатов (овощных, рыбных, мясных);
   • кондитерских изделий с заварным кремом и кремом из сливок;
   • бутербродов с колбасой, ветчиной, рыбой и т. д.;
   • простокваши (самоквасов);
   • сырых яиц.
2. Хранение в отделении скоропортящихся продуктов допускается только с разрешения лечащего врача, в соответствии с назначенной диетой, при условии соблюдения температурного режима (от +4°С до +8°С) и сроков реализации:

3. Продукты питания передаются в отдельном чистом прозрачном полиэтиленовом пакете с указанием Ф.И.О. пациента, номера палаты, даты получения передачи и подписи медицинской сестры, принявшей передачу.
4. Не допускается хранение скоропортящихся продуктов в прикроватной тумбочке.
5. Продукты изымаются в пищевые отходы в случаях:
   • истекшего срока годности хранения;
   • без указания фамилии пациента и даты приёма передачи;
   • хранения без упаковки;
   • наличия признаков порчи.